Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

Dunapack Packaging, Avusturyalı Prinzhorn Grubu’nun bir üyesi olup, büyük ölçüde geri dönüştürülmüş kağıt kullanarak yüksek kalite standartlarında oluklu mukavva ambalaj üretiminde uzmanlaşmıştır.
12 ülkede 24 fabrikada 6.000'den fazla çalışanıyla Dunapack Packaging, Orta ve Doğu Avrupa'da bölgesel pazar lideridir. Müşterilerinin tüm ambalaj taleplerini karşılayarak yenilikçi ve rekabetçi ambalaj çözümleri sunmaktadır.
Dunapack Packaging'de çevik bir çalışma kültürüne sahibiz. Sorumluluklarımıza öncelik veriyor, işbirliğini teşvik ediyor, işlevsel mükemmelliği sağlamak ve pazara giriş hızımızı artırmak için geleceğin liderlerini yetiştiriyoruz.
Çevik çalışma kültürümüz, müşteri odaklı hareket etmemizi, standart düşünce kalıplarından kaçınmamızı, farklı uzmanlıklara sahip ekiplerle işbirliği içinde çalışmamızı sağlıyor. Yetkilendirmeyi teşvik ediyor, güçlü bir geri bildirim kültürünü destekliyor, iyi uygulamaları paylaşıyor ve her alanda yalın olmayı hedefliyoruz.
Modern bir yaklaşım, köklü bir gelenek ve geleceğe yönelik net bir hedefle, “döngüselliği yaşamak” olan amacımıza bağlıyız. “İnsan”, “Performans” ve “Sorumluluk" temel değerlerimizdir.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversite mezunu,
• Satış, pazarlama ve büro faaliyetlerinde en az 3 yıl deneyim sahibi,
• Planlama ve organizasyon becerileri güçlü,
• İletişim yeteneği kuvvetli,
• Müşteri ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Eskişehir'de ikamet eden veya edebilecek olan.

İŞ TANIMI

Oluklu Mukavva Ambalaj sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Eskişehir Bölge Satış Müdürlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Yetkilisi" arayışımız bulunmaktadır.

• Günlük sevkiyat programını hazırlamak ve ilgili raporu Üretim Planlama Departmanına iletmek,
• Satış temsilcilerinin günlük ziyaret ve randevu planlamalarını organize etmek,
• Gelen siparişlerin takibini yapmak ve gerekli durumlarda sipariş açılış süreçlerini yönetmek,
• Satış ve sipariş süreçlerine ilişkin tüm evrak işlemlerini yürütmek ve dosyalama sistemini düzenli bir şekilde oluşturmak,
• Müşterilerle olumlu ilişkiler kurarak müşteri memnuniyetini artırmak,
• Ürün sevkiyatları sırasında yükleme ve güzergâh planlamalarını Ambar Sorumlusu ile koordineli bir şekilde gerçekleştirmek,
• Bölge Satış ve Pazarlama Müdürlüğü iş avanslarını kontrol edip üst amire sunmak,
• Bölge Müdürlüğüyle ilgili tüm yazışmaları hazırlayarak üst amire iletmek.

Tüm nitelikli adaylar ırk, renk, din, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, ulusal köken veya özürlülük gözetmeksizin istihdam için  dikkate alınacaktır.