Ügyfélszolgálati és Back Office munkatárs

Feladatok és felelősségi körök

• Kapcsolattartás és kommunikáció: Folyamatos együttműködés a kijelölt vevőkkel, kereskedelmi képviselőkkel és gyári társterületekkel. Gyors, pontos írásbeli és szóbeli kommunikáció az aktuális rendelések, ajánlatok, projektek és tenderek kapcsán.
• Adatrögzítés és adminisztráció: Termék-, árajánlat- és rendelési adatok rögzítése a vállalatirányítási rendszerben, valamint a kereskedelmi képviselők munkájának adminisztratív támogatása.
• Ajánlat- és rendeléskezelés: Vevői megkeresések feldolgozása, igények felmérése, hiányzó információk beszerzése, árajánlatok és rendelések elkészítése, nyomon követése.
• Belső egyeztetések: Napi szintű koordináció a társosztályokkal (Termékfejlesztés, Termelés, Logisztika, Gyártástervezés, Minőségügy) az új termékek, ajánlatok és rendelések teljesítéséhez.
• Forecast és készletkezelés: Vevői előrejelzések feldolgozása, gyártandó és készletre kerülő mennyiségek meghatározása a határidők, profitabilitási célok és szerződéses feltételek figyelembevételével.
• Ügyfélszolgálati tevékenység: Nyitott rendelések, készletek és kintlévőségek folyamatos nyomon követése.

Elvárások   

• Gazdasági vagy műszaki felsőfokú végzettség
• Középfokú angol nyelvtudás
• Gyors gondolkodás, Önállóság, döntési képesség ,precizitás és proaktív hozzáállás.
• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
• Pozitív, motivált személyiség
• Ügyfélközpontú szemlélet, csapatmunkára való képesség.
• MS Office készségszintű használata
• Egyéb vállalatirányítási rendszerek ismerete és értékesítési területen szerzett tapasztalat előnyt jelent

Amit kínálunk

• Stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező vállalat
• Versenyképes juttatási csomag (Bonus, Cafetéria, Egészségpénztári csomag)
• Összetartó csapat, magas szintű szakmai támogatás
• Próbaidő letelte után heti 2 nap home office lehetőség
• Laptop és mobiltelefon biztosítása

Munkavégzés helye
Nyíregyháza