Referent relatii clienti
Dunapack Packaging este membră a grupului austriac Prinzhorn și este specializată în producția de ambalaje din carton ondulat executate la un nivel înalt de calitate, folosind ca materie primă în principal hârtie reciclată.
Cu peste 6.000 de angajați în 12 țări și 24 de fabrici, Dunapack Packaging este lider regional de piață în Europa Centrală și de Est, îndeplinind cele mai înalte cerințe de ambalare ale clienților și oferind soluții de ambalare inovatoare și competitive.
La Dunapack Packaging modul nostru de lucru este bazat pe metodologia Agile. Acordăm prioritate responsabilităților clare și încurajăm colaborarea, în timp ce le oferim viitorilor noștri lideri posibilitatea de a conduce excelența funcțională și de a accelera viteza noastră de lansare pe piață.
Modul nostru de lucru Agile ne permite să avansăm prin punerea clientului în prim plan, evitarea gândirii de tip siloz, lucrul în echipe interfuncționale și comunități de experți, încurajarea împuternicirii, susținerea unei culturi puternice a feedback-ului, schimbul de practici mai bune și eforturile de a ne îmbunătăți continuu în tot ceea ce facem.
Cu o abordare modernă, o tradiție îndelungată și un obiectiv clar pentru viitor, ne-am angajat să „trăim circularitatea” și să facem din asta scopul nostru, îmbrățișând „oamenii”, „performanța” și „responsabilitatea” ca valorile noastre fundamentale.
Short Description
Recrutam Referent relatii clienti pentru fabrica noastra din Sfantu Gheorghe, jud. CV!
Esti candidatul ideal pentru noi, daca te recunosti in profilul profesional de mai jos:
- experinta intr-o pozitie similara de Vanzari - Relatii Clienti (minim 2 ani) – criteriu obligatoriu
- cunoasterea limbii engleze la nivel mediu;
- cunostinte bune de operare PC, MS Office (Word, Excel, etc);
- Excelente abilitati de vanzare, comunicare si relationare, asertivitate, diplomatie, atitudine responsabila, capacitate de lucru in echipa intr-un mediu dinamic.
Sarcini și responsabilități principale
- Gestionarea portofoliului de clienti si mentinerea relatiilor cu acestia in vederea atingerii obiectivelor comerciale ale companiei.
- Coordoneaza comenzile de la client cu ajutorul sistemului informatic (CPMS) tinand cont de cerintele clientilor (Introduce comenzile in sistem pentru clientii alocati).
- Confirma catre client termenele de fabricatie si de livrare si se asigura de respectarea acestora
- Gestioneaza reclamatiile clientilor si propune solutii
- Ofera solutii de optimizare a preturilor de vanzare si a marjei comerciale
- Emite oferta comerciala catre client si furnizeaza datele necesare intocmirii contractelor cadru de colaborare pentru clientii noi.
- Mentine permanent legatura cu agentii de vanzari, proiectantii si planificarea productiei pentru executarea in bune conditii a comenzilor
- Urmareste stocurile existente si propune solutii de valorificare pentru stocurile cu termen de livrare depasit
- Urmareste organizarea transportului/ incarcarile DAP/EXW si livrarea la client,
- Monitorizeaza stadiul urgentelor clientilor si comunica cu Departamentul Logistica, ca acestea sa se incarce prioritar.
Beneficii extrasalariale
- Tichete de masa - 40 LEI / zi lucrata
- Abonament medical Regina Maria sau colaboratorii Regina Maria
- Abonament biblioteca mobila Bookster
- Platforma de e-learning si dezvoltare personala
- Prima de Paste/ Craciun – 1.000 LEI BRUT/ sarbatoare
- Cantina cu meniu partial suportat de companie; angajatul plateste 11.50 lei pentru meniu
- Telefon de serviciu, laptop, auxiliare
- Decont transport
- Bonus de vanzari - dupa incheierea cu succes a perioadei de proba. (Bonusul se acorda trimestrial, in functie de criterii de performanta masurate si evaluate in baza procedurilor interne in vigoare).
Experiență
Minim 2 ani experinta intr-o pozitie similara de Vanzari - Relatii Clienti – criteriu obligatoriu
Competențe
Educație
Statut angajare
Toți candidații calificați vor primi atentia cuvenita in procesul de selectie si recrutare in vederea angajarii fără a ține cont de rasă, culoare, religie, sex, orientare sexuală, identitate de gen, origine națională sau dizabilitate.
ID de solicitare: 4617
Sfantu Gheorghe, RO, 520077