Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)
Dunapack Packaging, Teil der österreichischen Prinzhorn-Gruppe, ist auf die Herstellung von Verpackungen aus Wellpappe spezialisiert. Die werden auf hohem Qualitätsniveau unter Verwendung von hauptsächlich recyceltem Papier hergestellt.
Mit mehr als 6.000 Mitarbeiter*Innen und einem Umsatzvolumen von rund 3 Mrd. m² ist das Unternehmen Marktführer in Mittel- und Osteuropa. 24 Standorte in 12 Ländern stellen sich höchsten Kundenanforderungen, was innovative und wettbewerbsfähige Verpackungslösungen betrifft.
Bei Dunapack Packaging leben wir eine agile Arbeitskultur. Wir legen Wert auf klare Zuständigkeiten und fördern die Zusammenarbeit. Wir streben gemeinsam in all unseren Bereichen nach höchster Professionalität und tragen aktiv zu unserer kontinuierlichen Verbesserungskultur bei.
Unsere agile Arbeitskultur ermöglicht es uns, kontinuierlich Fortschritte zu erzielen - durch Kundenorientierung, Vermeidung von Silo-Denken, durch Arbeit in funktionsübergreifenden Teams und Communities, Förderung von Eigenverantwortung, Unterstützung einer starken Feedback-Kultur, durch den Austausch innovativer Lösungsansätze und das Streben nach "Lean".
Mit einem modernen Ansatz, einer langen Tradition und einem klaren Ziel für die Zukunft haben wir uns dem Grundsatz der „gelebten Kreislaufwirtschaft“ gewidmet und sehen „Menschen“, „Leistung“ und „Verantwortung“ als unsere wichtigsten Kernwerte.
Für den Standort Spremberg suchen wir zur Unterstützung einen
Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)
YOU WILL.
IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN
Verwaltung von Reklamationen
- Zuordnung und Dokumentation interner und externer Reklamationen (CPMS, Excel)
- Erstellung monatlicher ReklamationsstatistikenKontrolle der Bearbeitungsfristen und Abschluss im System
Bearbeitung von Papierreklamationen
- Erfassung und DokumentationKommunikation mit Lieferanten und Weiterleitung relevanter InformationenBereitstellung von Mustern
- Prüfung, Sperrung oder Freigabe von Lagerbeständen sowie RisikobewertungSperrung betroffener Produktionsaufträge
Ursachenanalysen & Maßnahmen
- Organisation und Moderation von BesprechungenAnwendung von Methoden wie 5-Why und Ishikawa
- Festlegung und Umsetzung nachhaltiger Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
Kundenkommunikation
- Erstellung von Stellungnahmen (8D-Reports)Kulanz- und Ablehnungsschreiben
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Qualitäts- und FSC®-Themen
Koordination Sperrplatz (Q01)
- Steuerung von NacharbeitenSperrung/Freigabe fehlerhafter Einheiten
- Wöchentliche Prüfung der Sperrbestände
Nachhaltigkeitskontrollen
- Auswertung und Priorisierung von DatenÜberwachung festgelegter Maßnahmen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Verpackungsmittelmechaniker (m/w/d) oder Packmitteltechnologen (m/w/d), alternativ abgeschlossene vergleichbare technische Berufsausbildung
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Qualitätsmanagementmethoden wie PDCA-Zyklus, FMEA, Six Sigma, Ishikawa-Analyse, 5-Why-Analyse und 5S
- Umfassendes Wissen über Methoden und Inhalte von Managementsystemnormen und Produktzertifizierungen mit dem Fokus auf der DIN EN ISO 9001
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den Office-Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern, um ein gemeinsames Qualitätsverständnis zu entwickeln
- Kommunikationsfähigkeit: Ziele und Maßnahmen können klar und überzeugend kommuniziert werden, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Moderationskompetenz: Besprechungen und Diskussionen werden geleitet und unterschiedliche Interessen moderiert
- Selbstmanagement: Die eigenen Aufgaben können effizient organisiert und Termine eingehalten werden
WE WILL.
WIR BIETEN IHNEN
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Vergütung nach Haustarif sowie die Gewährung von Sonderleistungen (u.a. 13. Gehalt + Urlaubsgeld)
- Eine 38 h Woche, 30 Tage Urlaub/Kalenderjahr
- Kostenfrei Wasser und Obst
- Möglichkeit eines Jobbikes
- Firmenfitness- und Wellnessprogramme
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Wir geben allen qualifizierten Bewerber:innen eine Chance, unabhängig von Generation, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität oder Beeinträchtigung.
Ausschreibungs-ID 4447
Spremberg, DE, 3130