IT Service Expert:in (m/w/d)

Prinzhorn Holding

 

 

Die 1853 gegründete Prinzhorn Group ist ein Familienunternehmen mit 10.000 Mitarbeiter:innen in 16 Ländern und ein europäischer Marktführer in den Bereichen Recycling, Papier und Verpackungslösungen. Mit einem Jahresumsatz von 2,3 Milliarden  Euro steht die Prinzhorn Group in diesem Marktsegment in Europa an dritter Stelle und plant, ihre Größe bis 2030 zu verdoppeln. Mit einem modernen Ansatz, einer langen Tradition und einem klaren Ziel für die Zukunft steht die Prinzhorn Group für Nachhaltigkeit, Zuverlässigkeit und Leidenschaft als wichtigste Kernwerte. 

 

Zur Verstärkung unseres IT Service Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Wien 23 eine:n

 

IT Service Expert:in (m/w/d)

 

YOU WILL.

 

Deine Berufung:

Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen vom Help Team bist du erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Themen:

  • Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen
  • 1st- und 2nd-Level Support als Single Point of Contact
  • Anwender:innen-Support, Applikation- und User-Administration
  • Ansprechpartner:in für Office-Incident-Management
  • Aktive Überwachung von technischen Systemen, Analyse und Behebung von Störungen

 

Deine Qualifikation:

  • Vertrautheit mit IT-Service- und Support-Prozessen
  • Sehr gute Systemkenntnisse in Windows Client
  • Sehr gute Softwarekenntnisse innerhalb der Microsoft Office Produktfamilie
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Produkten (MS Exchange, Office365, Active Directory, SCCM etc.)
  • Team- und serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Hands-on Mentalität
  • Hoher Qualitätsanspruch sowie lösungsorientierte Fehleranalyse
  • Ein Berufsalltag auf Deutsch und Englisch sind für dich kein Problem
  • Teamfähigkeit, Stressresistenz, freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Endkund:innen

 

 

WE WILL.

 

Wir bieten:

  • Du wirst Teil unseres IT Service Teams. Wir arbeiten engagiert, transparent, reflektiert, eigenverantwortlich und kollegial.
  • Dein neuer Job in einem sehr erfolgreichen und zukunftsorientierten österreichischen Familienunternehmen ist abwechslungsreich und spannend.
  • Als Mitarbeiter:in im „Integrated Center of Expertise“ erlebst du unser agiles Arbeitsumfeld.
  • Benefits wie Homeoffice, unsere Kantine, Parkplätze, vielfältige Vergünstigungen, Obst und Soda für Zwischendurch usw. gehören zu deinem Arbeitsplatz.
  • Als ausgezeichneter familienfreundlicher Betrieb schaffen wir ideale Voraussetzungen für eine gute Balance zwischen Beruflichem und Privatem.
  • Unser modernes, helles und top ausgestattetes Headquarter in Wien Siebenhirten ist öffentlich sehr gut erreichbar (U6 „Siebenhirten“).
  • Dienstbeginn: ab sofort (unter Berücksichtigung einer etwaigen Kündigungsfrist)
  • Gehalt: Wir bieten dir für diese Position abhängig von deiner konkreten Qualifikation und Berufserfahrung ein Jahresbruttogehalt ab 40.000,- Euro.

 

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

 

If you want to make a difference, be different. We will.

 

 

Wir geben allen qualifizierten Bewerber:innen eine Chance, unabhängig von Generation, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität oder Behinderung.

 

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Datum:  21.01.2023
Division:  Holding
Unternehmen:  Prinzhorn Holding GmbH
Standort: 

Wien, AT, 1230

Job-Kategorie:  IT
Erfahrung:  Mittlere Laufbahn
Dienstreisen erforderlich:  0%
Beschäftigungstyp:  Vollzeit